বুধবার, ২৪শে জুন, ২০২৬ খ্রিস্টাব্দ ১০ই আষাঢ়, ১৪৩৩ বঙ্গাব্দ

গ্রাহক প্রতারণা: মোবাইল অপারেটর রবিকে ৪ লাখ টাকা জরিমানা

news-image

নিউজ ডেস্ক : গ্রাহক প্রতারণার দায়ে মোবাইল ফোন অপারেটর রবিকে ৪ লাখ ১০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। অধিদপ্তরের উপ-পরিচালক শাহীন আরা মমতাজ গতকাল সোমবার সাংবাদিকদের বলেন, তিন গ্রাহকের পৃথক তিন অভিযোগে এ জরিমানা করা হয়। অভিযোগকারীদের একজন সোহাগ অধিদপ্তরকে জানান, গত ১১ ফেব্রুয়ারি রবিতে ৯৮ টাকা রিচার্জে ২৮ দিনের মেয়াদে দেড় জিবি ইন্টারনেটের অফার তিনি গ্রহণ করেন। কিন্তু রিচার্জ করার পর তাকে দেওয়া হয় এক জিবি ইন্টারনেট।

শাহীন আরা বলেন, কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে অভিযোগ দিলেও কোনো প্রতিকার না পেয়ে এই গ্রাহক অভিযোগ করে অধিদপ্তরে। অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় মিথ্যা আশ্বাসে প্রতারণার দায়ে রবিকে আড়াই লাখ টাকা জরিমানা করা হয়। মো. সাইফুল নামে এক গ্রাহক গত ১৩ মার্চ অভিযোগ করেন, ভ্যাটসহ ২৮ টাকায় ৫০ এমবি ইন্টারনেট ডাটায় অফার দেওয়া হয় যে একটি লিংকে গেলে সারাদিন বাংলা নাটক দেখা যাবে। কিন্তু তিনি ওই লিংকে গিয়ে কোনো নাটক দেখতে পাননি। এ অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় রবিকে জরিমানা করা হয় দেড় লাখ টাকা। গত ২ মার্চ আল আমিন নামে এক গ্রাহক অভিযোগ করেন, প্রতিদিন ২ টাকার বিনিমেয়ে হেলথ টিপস নামে একটি ভ্যাস সার্ভিস নেন। সার্ভিসটি বন্ধ করতে গেলে নির্ধারিত শর্টকোট দিলেও তা বন্ধ হয়নি এবং চালু থাকার কারণে তিনি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন। এ অভিযোগে রবিকে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।

দুর্নীতি দমন কমিশন থেকে প্রেষণে নিয়োগপ্রাপ্ত অধিদপ্তরের উপ-পরিচালক শাহীন আরা মমতাজ জানান, আইন অনুযায়ী জরিমানার ২৫ শতাংশ অভিযোগকারী পাবেন। অপারেটর রবির পক্ষ থেকে সৈয়দা লুত্ফুন নাহার এবং আশরাফ মাহমুদ শুনানিতে উপস্থিত ছিলেন এবং তারা পাঁচ কার্যদিবসে জরিমানার টাকা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন।

এ জাতীয় আরও খবর

‘কথিত স্বামী’ গুঞ্জনে চটেছেন ববি, দিলেন ওপেন চ্যালেঞ্জ

মৃত্যুই আমাদের সবার শেষ গন্তব্য : পিয়া জান্নাতুল

ইনস্টাগ্রামে বিজয়কে আনফলো তৃষার!

১৭ মিনিটে পর্তুগালের ২ গোল

শিবির নেতা সাইফুল্লাহ হত্যার ঘটনায় ২১ জনের নামে মামলা, গ্রেপ্তার ৪

ক্ষমতায় বসার পর বিএনপির সুর পাল্টে গেছে : ডা. শফিকুর রহমান

রোনালদোর বিশ্ব রেকর্ড গোলে এগিয়ে পর্তুগাল

ইনার হুইল প্রেসিডেন্টের সঙ্গে রাষ্ট্রপতির সাক্ষাৎ

স্থানীয় নির্বাচন শুরু হতে পারে সেপ্টেম্বর থেকে

ডব্লিউইএফ প্রেসিডেন্টের সঙ্গে প্রধানমন্ত্রীর বৈঠক

আওয়ামী লীগের সমালোচনায় রিজভী, চক্রান্তের অভিযোগ বিএনপির

ইউরোপজুড়ে ভয়াবহ তাপপ্রবাহ, ফ্রান্সে ১৮ জনের মৃত্যু